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一、定义

连锁经营管理师,是维护连锁经营的正常运行,促进连锁经营管理的科学化、现代化的连锁经营管理专业人员。

二、发展前景


2019年3月,中国连锁经营协会开始着手“连锁经营管理师”的申报工作,其间经过数轮的专家论证、答辩与申报材料的修改完善,连锁经营管理师职业终于正式的发布,这是从国家层面对连锁经营管理职业的肯定,为行业人才的选用与培养明确了方向。

当下肆虐的新型冠状病毒,为国民经济带来了巨大损失。在大部分人足不出户、居家隔离的时候,千千万万奋战在一线的连锁零售从业人员却不分昼夜的工作,用他们的敬业、责任、专业支撑门店的运营,保障老百姓吃上放心菜、喝上放心奶,门店有序营业且保持物价不涨,为疫情抗战做到了有力保障工作。

目前,线下的实体零售店面和线上的电商平台一体化的加强,产业升级必然会影响企业人才需求的变化。作为连锁经营管理师,也需要不断的进行知识优化与迭代,提升自身职业水准,以快速掌握市场需求的变化,提升顾客满意度,确保竞争力。中国连锁经营协会将不遗余力推动连锁经营管理师的培养工作,与时俱进,顺应产业升级的趋势,推动连锁经营管理师在从业企业的岗位设置的标准化,促进人员选聘以及职业发展的规范化,为中国现代服务业的发展提供人才保障。



三、主要工作

主要对连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势,连锁经营的营运过程,连锁经营的基本原理、经营决策和战略管理,连锁经营的商品管理、商品陈列、物流系统管理、生产、服务、企业的内部组织管理、展店管理及中外著名连锁企业的案例分析等进行认知,并运用现代连锁企业知识、技术、方法和手段为企业提供发展战略、组织结构、经营与财务管理、运营流程、市场营销,以及物流与配送、采购决策与库存控制、防损管理、特许经营、品牌与危机管理等决策或管理和服务。

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